imtoken钱包官方下载app 数字化浪潮下全球财富管理市场变革及疫情影响与应对
疫情压力造成了冲击,财富管理机构面临着前所未有的挑战,为了在困境中找到出路,它们在业务模式方面进行了创新,在公司运营方面也进行了创新,接下来我们一起看看疫情下财富管理机构有哪些新趋势。
资金转移加剧
疫情对财富管理市场产生了极大影响,在疫情开始后的六个月里,有超过5.6%的可投资金融资产更换了财富管理机构,该比例是三年前的3.5倍,这表明客户对财富管理机构做出了重新选择。
在资金迁徙过程中,私人银行具有显著优势,技术驱动的财富管理平台同样具有显著优势。私人银行深入研究客户关系,实现了从点状咨询到全方位财富规划的转变,与客户建立起信任,能及时处理客户的疑虑,因而更容易留住客户。
卓越运营成关键
欧洲财富管理业利润出现收窄,原因是其创收能力下滑,且运营效率未提升。疫情之后,token钱包安卓版下载相关机构意识到卓越运营是核心主题。
与此同时, imtoken官网超高净值客户和高净值客户的分化变得越发严重,所以有必要对客群做进一步细分 。超高净值客户对服务的要求具体且复杂 ,比如说需要全球分支机构 ,还需要国际化专家团队等 ,这就要求机构进行精细化经营 。
数字化转型紧迫
如今,全客群对数字化渠道的接受度大幅提升,疫情让客户对远程销售的需求急剧增长,疫情还使客户对顾问服务的需求急剧增长,这推动财富管理机构加速数字化转型。
然而,西欧针对财富客户做了访谈,访谈显示,在短时间里,面对面交互很难被数字化渠道取代。机构在数字化平台进行投放,在前期阶段,需要投入资源,靠这些资源来帮助投资者适应新平台。
数字化渠道渗透加深
在亚洲,移动支付、手机银行等数字化金融科技已得到普及,在疫情之前,用户对数字化渠道的接纳度就颇高,疫情进一步加快了这一趋势。
财富管理机构借助数字化渠道提供便捷服务,这种方式可满足客户更多需求。未来,亚洲数字化渠道在财富管理领域的渗透程度,预计会再创新高。
业绩分化促进行业整合
亚洲财富管理机构在疫情之后的业绩表现,和北美市场类似,突出了规模的重要性,大型机构凭借资源优势取得了更好的业绩,小型机构则面临着挑战。
这种业绩分化为行业整合带来了契机,有实力的机构借助整合来扩充规模,并且还能够提升竞争力,行业整合有助于优化市场资源配置,进而推动财富管理行业发展。
应对挑战抓住机遇
面对疫情带来的压力,财富管理机构要适应新趋势,还要应对挑战,为此它们需要提升客户体验,需要提升投顾能力,需要优化运营流程,需要加速数字化转型等。
未来,财富管理行业存在许多不确定的情况,机构需要持续地进行创新,并且要不断地调整策略。你认为财富管理机构未来还会面对怎样的挑战和机遇?欢迎大家展开评论互动,如果觉得文章有价值,那就点赞并分享。